アメリカ企業のJ.D.パワーがドイツ国内で約二万人の自動車顧客満足度を調査した。 その結果、日本企業が今年もまた上位を占める結果となった。 中でも興味深いのが企業別満足度だろうか。 一位ホンダ、二位BMW、三位トヨタ、四位アウディ、五位マツダ、六位…